货物质量纠纷处理指南

货物质量纠纷的法律处理步骤

1. 发出质量异议通知：首先，向对方发出质量异议的通知，并提供相应的证明。您需要提供质量瑕疵存在的证据，并保留对该瑕疵是表面检查不易发现的证明以及已发出通知的证明。建议采取可证明的通知方式，如快递、电报、电话录音等。

2. 要求退换或修理：如果退换或修理可以满足合同需求，可以通知对方限时进行。费用应由对方承担。同时，双方应就此质量问题的处理形成书面协议，明确如对方不能按协议解决质量问题，您保留追究违约责任的权利。

3. 减少价款：在签订买卖合同时，注意明确验收标准、方法及提出异议的期限。如果发现货物存在质量问题，应及时解决。

法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十七条规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商、调解、仲裁或诉讼解决。